L'univers numérique de Hubside vous ouvre ses portes avec des solutions adaptées à vos besoins en matière de création de sites web. Cette filiale de SFAM et Indexia Groupe, établie à Romans-sur-Isère, propose une gamme complète de services numériques personnalisables.
Les fondamentaux de votre abonnement
Les services de Hubside s'articulent autour d'une offre de création et gestion de sites web sous WordPress ou Wix. La souscription s'effectue en ligne, après acceptation des conditions générales et la fourniture des informations nécessaires.
Les différentes formules proposées
Hubside présente quatre formules distinctes : l'offre Evolutiv à 5,99€ mensuel, la formule Seductiv à 15,99€, l'abonnement Exclusiv à 24,99€ incluant un nom de domaine personnalisé, et l'offre Intensive à 49,99€ avec des packs Multimédia et Connect. Un engagement initial de 6 ou 12 mois accompagne chaque souscription.
Comprendre votre cycle de facturation mensuel
Le système de paiement fonctionne par prélèvement automatique sur votre compte bancaire. Cette méthode, en place depuis 2014, simplifie la gestion de votre abonnement. Le renouvellement s'effectue automatiquement à l'échéance, sauf pour les offres gratuites.
La gestion de vos paiements automatiques
Le système de paiement mis en place par Hubside facilite la gestion de votre abonnement. Cette entreprise, filiale de SFAM et Indexia Groupe basée à Romans-sur-Isère, propose différentes formules adaptées à vos besoins en création de sites web et services numériques.
Le fonctionnement des débits mensuels
Les prélèvements bancaires s'effectuent automatiquement selon la formule choisie. Quatre options sont disponibles : Evolutiv à 5,99€, Seductiv à 15,99€, Exclusiv à 24,99€ avec nom de domaine personnalisé, et Intensive à 49,99€ incluant les packs Multimédia et Connect. L'engagement initial s'étend sur 6 ou 12 mois. Le renouvellement s'active automatiquement à l'échéance, sauf pour les offres gratuites.
Les dates et modalités de paiement
La souscription nécessite des informations essentielles comme la date, la durée d'engagement et votre numéro de téléphone. Les prélèvements s'effectuent mensuellement après acceptation des conditions générales. Pour modifier votre abonnement ou y mettre fin, adressez une lettre recommandée au siège social situé rue Camille Claudel à Romans-sur-Isère, ou contactez directement le service client. Un délai d'un mois avant l'échéance est recommandé pour toute demande de changement. Les prélèvements se poursuivent jusqu'à la date finale prévue dans votre contrat.
Modifications et ajustements de votre forfait
L'utilisation des services Hubside s'accompagne d'une gestion simplifiée des abonnements. La société, basée à Romans-sur-Isère, propose différentes formules adaptées aux besoins de chacun. Les offres varient de 5,99€ à 49,99€ par mois, avec une gamme complète de services numériques incluant la création de sites web via WordPress ou Wix.
Les options de personnalisation disponibles
Les utilisateurs accèdent à plusieurs formules d'abonnement : Evolutiv (5,99€), Seductiv (15,99€), Exclusiv (24,99€) et Intensive (49,99€). Chaque formule offre des avantages spécifiques, comme un nom de domaine personnalisé pour l'offre Exclusiv ou des packs Multimédia et Connect pour l'offre Intensive. Les abonnés profitent aussi d'autres services comme la location de films, l'accès aux romans numériques et au Pass Reward.
Les procédures de changement de formule
La modification d'un forfait nécessite quelques étapes simples. Les abonnements fonctionnent sur une base de 6 ou 12 mois avec un renouvellement automatique. Pour modifier ou arrêter un abonnement, les clients peuvent contacter le service client par téléphone ou envoyer une lettre recommandée. Un délai de préavis d'un mois est recommandé avant la date d'échéance. Les prélèvements bancaires se poursuivent jusqu'à la fin de la période d'engagement, conformément aux conditions générales acceptées lors de la souscription.
Gérer la fin de votre engagement
La gestion de votre abonnement Hubside nécessite une bonne compréhension des modalités de résiliation. Le service propose plusieurs formules tarifaires, allant de 5,99€ à 49,99€ par mois, avec des engagements de 6 ou 12 mois. Votre souscription se renouvelle automatiquement à la fin de la période contractuelle, sauf en cas de résiliation.
Les étapes pour arrêter votre abonnement
La résiliation de votre abonnement Hubside s'effectue selon un processus précis. Vous disposez de plusieurs options : l'envoi d'une lettre recommandée à l'adresse du siège social situé rue Camille Claudel à Romans-sur-Isère, ou la prise de contact avec le service client. Un délai de préavis est requis avant la fin de votre engagement. La démarche s'avère optimale lorsqu'elle est initiée un mois avant l'échéance de votre contrat.
Le traitement de votre dernière facture
Les prélèvements automatiques restent actifs jusqu'à la date finale de votre engagement. Cette solution de paiement, légale depuis 2014, garantit la continuité de service pendant la période contractuelle. Votre dernière facture intégrera les services utilisés selon votre formule : création de site web, accès aux contenus Pass Reward, location de films ou romans numériques. Le montant final correspond au tarif de votre formule, qu'elle soit Evolutiv, Seductiv, Exclusiv ou Intensive.
Les avantages exclusifs des abonnés Hubside
Les membres Hubside bénéficient d'une gamme complète d'avantages et de services dans l'univers numérique. Ces prestations incluent la création de sites web professionnels sur WordPress ou Wix, selon différentes formules adaptées aux besoins spécifiques. Les abonnements démarrent à 5,99€ mensuels pour l'offre Evolutiv et s'étendent jusqu'à 49,99€ pour la formule Intensive, comprenant des packs Multimédia et Connect.
Le programme Pass Reward et ses privilèges
Le programme Pass Reward représente une offre distinctive réservée aux abonnés Hubside. Cette formule permet aux utilisateurs d'accéder à des avantages exclusifs. Les membres choisissent leur engagement sur 6 ou 12 mois, avec un système de paiement automatisé garantissant une expérience fluide. La souscription nécessite simplement la transmission des informations personnelles, notamment la date d'adhésion et un numéro de téléphone pour le suivi du compte.
L'accès aux services de streaming et contenus numériques
Les abonnés Hubside profitent d'une bibliothèque enrichie de contenus numériques. Le catalogue propose la location de films et l'accès à des romans en format numérique. Les formules Seductiv à 15,99€ et Exclusiv à 24,99€ mensuels intègrent des fonctionnalités avancées, notamment un nom de domaine personnalisé. La gestion des abonnements s'effectue en ligne, avec la possibilité de contacter le service client basé à Romans-sur-Isère pour toute assistance.
Assistance et support pour vos questions financières
La gestion des aspects financiers de votre compte Hubside nécessite une bonne compréhension des modalités. Les services offerts par cette filiale de SFAM et Indexia Groupe comprennent la création de sites web via WordPress ou Wix, ainsi que des formules variées adaptées à vos besoins.
Les canaux de communication avec le service client
Le siège de Hubside, établi à Romans-sur-Isère, met à votre disposition plusieurs moyens pour contacter son équipe. Vous pouvez joindre le service client par téléphone, envoyer une lettre recommandée ou utiliser les communications électroniques. Cette accessibilité facilite le suivi de vos abonnements et la gestion de vos services numériques, qu'il s'agisse de la location de films, d'accès aux romans ou du Pass Reward.
Les réponses aux interrogations courantes sur la facturation
Les formules d'abonnement s'adaptent à différents budgets, allant de l'offre Evolutiv à 5,99€ par mois jusqu'à l'offre Intensive à 49,99€ mensuel. L'engagement initial s'étend sur 6 ou 12 mois, avec un renouvellement automatique à l'échéance. Pour modifier votre abonnement, un préavis d'un mois est recommandé. Les informations essentielles comme la durée d'engagement et vos coordonnées sont nécessaires lors de la souscription. Les paiements s'effectuent par prélèvement bancaire, conformément aux dispositions légales établies depuis 2014.
